Անձնական տվյալների մշակման քաղաքականություն

Հրապարակման ամսաթիվ՝ 2026 թ. օգոստոսի 21։

Գործում է claudedu.com կայքի և Claude Code-ի առցանց դասընթացի համար։

1. Ով է մշակում տվյալները

Digital Vanguard LLC, գրանցման համարը՝ 56381280, հասցեն՝ Հայաստան, Երևան, Անաստաս Միկոյանի փող. 2/2, բն. 239։ Ընկերության կայքը՝ dvsoft.tech։

Այս քաղաքականության վերաբերյալ ցանկացած հարցով կապվեք՝ stan.shevchenko@dvsoft.tech։ Նամակները կարդում է անձամբ ընկերության հիմնադիրը։

2. Ինչ տվյալներ ենք հավաքում

Մենք հավաքում ենք հենց այն, առանց ինչի դասընթացը չի աշխատում։ Կայքում սոցիալական ցանցերի փիքսելներ չկան։ Վերլուծություն կա, բայց միայն ցուցափեղկի էջերում և ոչ բոլորի համար՝ մանրամասն 3-րդ և 5-րդ բաժիններում; բուն դասընթացի էջերում այն ընդհանրապես չկա։

Էլեկտրոնային փոստի հասցեն։ Դուք ինքներդ եք այն նշում՝ դասընթաց մուտք գործելու համար։ Գաղտնաբառ մենք ընդհանրապես չունենք. մուտքը կատարվում է միանվագ հղումով, որն ուղարկում ենք այդ հասցեին։ Հղումը գործում է մեկ ժամ և աշխատում է մեկ անգամ։

Ձեր առաջընթացը դասընթացում։ Որ բաժիններն եք նշել որպես անցած, որ կետերն են նշված ստուգաթերթերում, քննությունների արդյունքները և գործնական աշխատանքների կարգավիճակը։ Տեխնիկապես սա մեկ գրառում է տվյալների բազայում՝ կապված ձեր հաշվի նույնացուցիչին, գումարած դրա վերջին փոփոխման ժամանակը։

Ընտրված ինտերֆեյսի լեզուն։ Պահվում է ձեր զննարկիչում `cc-lang` cookie ֆայլում մեկ տարի։

Երկիրը՝ IP-հասցեով։ Երբ դուք բացում եք կայքը, մեր հոսթինգը մեզ հաղորդում է այն երկիրը, որտեղից եկել է հարցումը։ Մենք օգտագործում ենք այն՝ էջի լեզուն առաջարկելու և գինը համապատասխան արժույթով ցույց տալու համար։ Ո՛չ ձեր IP-հասցեն, ո՛չ դրանով որոշված երկիրը մենք չենք պահում. դրանք գոյություն ունեն միայն հարցումը մշակելու ընթացքում։

Գործնական աշխատանքի հղումը և դրա շուրջ նամակագրությունը։ Գործնական աշխատանքը հանձնվում է շտեմարանի կամ ամպային սկավառակի հղումով, որն ուղարկում եք նամակով՝ stan.shevchenko@dvsoft.tech հասցեին։

Ձեր անունը՝ վկայագրի համար։ Մենք այն հարցնում ենք մեկ անգամ՝ երբ դուք հանձնել եք բոլոր քննությունները և ստացել եք բոլոր գործնական աշխատանքների վրա հեղինակի «ընդունված է» գնահատականը, և տպում ենք դասընթացի ավարտի վկայագրի վրա։ Վկայագրի էջը հրապարակային է. անունը դրա վրա կտեսնի ցանկացած մարդ, ում դուք տալիս եք հղումը։ Այն որոնողական համակարգերով ինդեքսավորված չէ։ Անունը պահվում է անժամկետ՝ սա էլ է ստուգման մշտական հասցեի իմաստը։ Ձեր պահանջով վկայագիրը հետ է կանչվում, իսկ հաշվի ջնջման դեպքում այն ջնջվում է դրա հետ միասին։

Վճարման տվյալները մենք չենք ստանում և չենք պահում։ Վճարման փաստաթղթերով վաճառող հանդես է գալիս Polar-ը. քարտի համարը, գործողության ժամկետը և ստուգման կոդը մուտքագրվում են նրա կողմում և մեզ չեն հասնում։ Polar-ից մենք ստանում ենք վճարման հաստատումը և գնորդի փոստի հասցեն. դա բավական է հասանելիությունը բացելու համար։

3. Ինչ է պահվում ձեր զննարկիչում

Բացի լեզվի cookie-ից, դասընթացը զննարկիչի տեղային պահոցում պահում է երկու գրառում՝ `cc-course-v1`՝ ձեր առաջընթացի պատճենը, որպեսզի դասընթացն աշխատի կապի բացակայության դեպքում, և `cc-course-merged`՝ ծառայողական նշում այն մասին, որ մինչև մուտքը կուտակված առաջընթացն արդեն տեղափոխվել է ձեր հաշիվ։

Գումարած նույնականացման ծառայության դրած տեխնիկական սեսիայի cookie-ները. առանց դրանց մուտքը չի պահպանվում մեկ էջից ավելի։

Վերլուծության cookie-ները՝ միայն ցուցափեղկի էջերում։ Եթե բացել եք ցուցափեղկը, «Բիզնեսին» էջը, «Կոնտակտները», պատվերի ձևակերպումը կամ իրավաբանական փաստաթղթերը, երկու վերլուծական ծառայություն դնում են իրենց cookie-ները՝ Google Analytics-ը՝ `_ga` և `_ga_*`, Amplitude-ը՝ դիտարկիչի նույնացուցիչով գրառում։ Դրանցով մենք տեսնում ենք, թե որ էջերով են անցնում այցելուները և քանիսն են հասնում վճարմանը։ Բուն դասընթացի էջերում վերլուծություն ընդհանրապես չկա։

Եվրոպական միությունից, Եվրոպական տնտեսական տարածքից և Միացյալ Թագավորությունից նախ հարցնում ենք։ Քանի դեռ չեք պատասխանել, վերլուծությունը ոչ մի cookie չի դնում. հաշվիչը բեռնվում է փակ ռեժիմով և ոչինչ չի գրանցում։ Պատասխանները երկուսն են և հավասարազոր՝ թույլ տալ կամ հրաժարվել։ Հրաժարվելը նշանակում է, որ ոչինչ չի բեռնվում, իսկ կայքը երկու դեպքում էլ աշխատում է լիարժեք։

Պատասխանը պահվում է `cc-consent` cookie-ում վեց ամիս։ Այն կարելի է փոխել ցանկացած պահի — «փոխել վերլուծության պատասխանը» հղումը կա ցուցափեղկի յուրաքանչյուր էջի ստորին հատվածում, այս փաստաթղթի կողքին։

4. Ինչու ենք դա անում

Փոստը՝ որպեսզի կարողանաք մուտք գործել դասընթաց և ստանալ նամակներ հասանելիության ու թարմացումների մասին։ Առաջընթացը՝ որպեսզի ցույց տանք, թե որտեղ եք կանգ առել, ձեր ցանկացած սարքում։ Լեզուն՝ որպեսզի կրկին չհարցնենք ձեր ընտրությունը։ Երկիրը IP-ով՝ որպեսզի ցույց տանք ձեզ հարմար տարբերակը և գինը։ Գործնական աշխատանքը՝ որպեսզի վերլուծենք այն, քանի որ վերլուծությունը մտնում է դասընթացի արժեքի մեջ։

Վերը թվարկվածն ամբողջը, բացի լեզվից և երկրից, մշակում ենք, որովհետև հակառակ դեպքում չենք կարողանա կատարել ձեզ հետ կնքված պայմանագիրը։ Լեզուն՝ ձեր բացահայտ ընտրությունն է։ Երկիրը որոշում ենք՝ ելնելով ձեզ կայքի հարմար տարբերակը ցույց տալու մեր օրինական շահից։

Մենք ձեզ չենք պրոֆիլավորում և ձեր վերաբերյալ ինքնաշխատ որոշումներ չենք կայացնում։ Ոչ մի ալգորիթմ ձեզ չի գնահատում և չի ազդում այն բանի վրա, ինչը ձեզ հասանելի է։

5. Ում ենք փոխանցում տվյալները

Մենք տվյալներ չենք վաճառում։ Տվյալները մշակում են այն ծառայությունները, առանց որոնց կայքը չի աշխատում, և երկու վերլուծական ծառայություն, որոնցով գնահատում ենք գովազդը՝

• Polar — վաճառում է դասընթացն իր անունից և ընդունում է վճարումը; տեսնում է վճարային տվյալները, որոնք մուտքագրում եք նրա կողմում, և փոստի հասցեն։ Ընկերությունը՝ Polar Software, Inc., ԱՄՆ;
• Supabase — նույնականացում և տվյալների բազա; տեսնում է փոստը, հաշվի նույնացուցիչը և առաջընթացը։ Սերվերները՝ Ֆրանկֆուրտում, Գերմանիա;
• Vercel — կայքի հոսթինգ; տեսնում է հարցումների տեխնիկական մատյանները և IP-հասցեն;
• Resend — մուտքի հղումով նամակների ուղարկում; տեսնում է փոստը և նամակի տեքստը;
• Google Analytics — գովազդի չափում միայն ցուցափեղկի էջերում; տեսնում է էջի հասցեն, IP-հասցեն և դիտարկիչի տեխնիկական տվյալները։ Ընկերությունը՝ Google LLC, ԱՄՆ;
• Amplitude — նույն էջերում և նույն նպատակով՝ որ էջերով են անցնում այցելուները և քանիսն են հասնում վճարմանը։ Ընկերությունը՝ Amplitude, Inc., ԱՄՆ։

Երկու վերլուծական ծառայությունն էլ չեն աշխատում դասընթացի էջերում։ Եվրոպական միությունից, Եվրոպական տնտեսական տարածքից և Միացյալ Թագավորությունից եկած այցելուների համար դրանք չեն բեռնվում, քանի դեռ նրանք համաձայնություն չեն տվել։ Նրանք երբեք չեն ստանում ո՛չ փոստը, ո՛չ առաջընթացը, ո՛չ վկայագրի անունը։

Բոլոր թվարկված ծառայությունները գտնվում են Հայաստանից դուրս, այսինքն՝ ձեր տվյալները փոխանցվում են արտերկիր։

Մենք նաև փոխանցում ենք տվյալները, երբ պարտավոր ենք դա անել օրենքով՝ օրինակ, դատարանի պահանջով։

6. Որքան ենք պահում տվյալները

Փոստը և առաջընթացը՝ քանի դեռ գործում է ձեր հասանելիությունը դասընթացին, և մեկ տարի դրա ավարտից հետո։ Նամակները և գործնական աշխատանքների շուրջ նամակագրությունը՝ երեք տարի։ Հոսթինգի տեխնիկական մատյանները՝ հենց հոսթինգի կանոններով, սովորաբար ոչ ավելի, քան մի քանի շաբաթ։ Վճարման փաստաթղթերը՝ այնքան, որքան պահանջում է օրենքը; դրանց մի մասը պահում է Polar-ը որպես վաճառող։ Անունը վկայագրի վրա՝ անժամկետ. ստուգման մշտական հասցեն գոյություն ունի հենց այն բանի համար, որ շարունակի աշխատել նաև տարիներ անց, երբ ձեր հասանելիությունը դասընթացին արդեն ավարտված կլինի։

7. Ձեր իրավունքները

Դուք կարող եք իմանալ, թե ձեր որ տվյալներն ունենք, և ստանալ դրանց պատճենը; ուղղել դրանք, եթե սխալ են; ջնջել դրանք՝ հաշվի և առաջընթացի հետ միասին; հետ կանչել համաձայնությունը և հրաժարվել նամակներից; խնդրել հետ կանչել ձեզ տրված վկայագիրը՝ ստուգման էջն այդ դեպքում անվան փոխարեն ցույց կտա հետկանչման ամսաթիվը; բողոքել Հայաստանի Հանրապետության անձնական տվյալների պաշտպանության իրավասու մարմնին։

Այս ամենն արվում է նամակով՝ stan.shevchenko@dvsoft.tech հասցեին։ Մենք պատասխանում ենք երեսուն օրվա ընթացքում։

Ջնջումը կատարվում է ձեռքով, ձեր նամակով. կայքում «ջնջել հաշիվը» կոճակ չկա, դասընթացը վաճառում է մեկ մարդ, և նման հարցումներն ինքն է դիտարկում անձամբ։ Հաշվի ջնջումը տանում է նաև ձեր ողջ առաջընթացը և ձեզ տրված վկայագիրը՝ երկուսն էլ կապված են հաշվին և ջնջվում են դրա հետ միասին։

8. Անվտանգություն

Կայքի հետ կապը գնում է գաղտնագրված միացմամբ։ Գաղտնաբառ մենք չունենք, նշանակում է՝ այն հնարավոր չէ գողանալ; մուտքն աշխատում է սահմանափակ ժամկետ ունեցող միանվագ հղումով։ Տվյալների բազայի հասանելիությունը սահմանափակված է հենց բազայի կողմի կանոններով. առաջընթացի գրառումը կարդալ և փոփոխել կարող է միայն այն անձը, ում այն պատկանում է, իսկ ջնջելու իրավունքը որևէ մեկին տրված չէ։

Մենք չենք կարող խոստանալ բացարձակ անվտանգություն. դա ոչ ոք չի կարող։ Եթե տեղի ունենա ձեզ վերաբերող արտահոսք, մենք կտեղեկացնենք ձեզ և իրավասու մարմնին՝ առանց անհարկի ուշացման։

9. Երեխաներ

Դասընթացը նախատեսված չէ տասնութ տարեկանից փոքր անձանց համար, և մենք գիտակցաբար չենք հավաքում նրանց տվյալները։

10. Քաղաքականության փոփոխությունները

Եթե քաղաքականությունը փոխվի, մենք էջի վերևում կդնենք նոր ամսաթիվ, իսկ էական փոփոխությունների դեպքում կգրենք փոստին։ Նախորդ տարբերակները պահում ենք։