01Разобрать исследования и обратную связь
Собрать интервью, обращения в поддержку, отзывы и результаты опросов в единую картину: выделить повторяющиеся проблемы, сегменты, сценарии и противоречия, сохранив связь выводов с исходными материалами.
- На входе:
- интервью, отзывы, обращения, результаты опросов
- На выходе:
- research summary, карта проблем или opportunity brief
02Разобраться в метриках и сформулировать гипотезы
Проверить выгрузку, сопоставить показатели, найти аномалии и сегменты с заметными изменениями. Отделить наблюдаемый факт от возможной причины и определить, что нужно проверить дополнительно.
- На входе:
- выгрузки, определения метрик, контекст изменений
- На выходе:
- аналитическая записка, список гипотез и план проверки
03Подготовить требования и привести в порядок бэклог
Превратить разрозненные заметки, исследования и договорённости в понятную постановку: описать проблему, сценарии, ограничения, зависимости, открытые вопросы и критерии приёмки.
- На входе:
- заметки, исследования, запросы команды и стейкхолдеров
- На выходе:
- one-pager, PRD, user stories или подготовленный backlog
04Проверить продуктовую гипотезу
Собрать материал для эксперимента: проработать допущения, сценарий проверки и критерии успеха, а при необходимости создать лендинг, интерактивный прототип, калькулятор или небольшой внутренний инструмент.
- На входе:
- гипотеза, аудитория, ограничения и критерии успеха
- На выходе:
- experiment brief, прототип или работающий демоматериал
05Подготовить материалы для стейкхолдеров
Собрать данные и решения в понятный формат для конкретной аудитории: руководителя, команды разработки, дизайна, маркетинга или коммерческого подразделения.
- На входе:
- метрики, решения, риски, статусы и брендовые материалы
- На выходе:
- executive summary, презентация, статус проекта или decision memo
06Систематизировать повторяющуюся продуктовую работу
Сохранить процедуру, которую приходится выполнять регулярно: еженедельный разбор метрик, подготовку статуса, обработку обратной связи, обновление документации или выпуск release notes.
- На входе:
- повторяющаяся задача, источники и правила выполнения
- На выходе:
- воспроизводимый процесс, Skill и критерии проверки результата